В платежном документе указана ошибочная (неверная) информация, что делать?

Если собственник обнаружил, что в платежном документе указан неверный объем, тариф (размер платы за обращение с ТКО), то ему нужно обратиться в соответствующий офис обслуживания, адрес которого указан в платежном документе, с документами, на основании которых будут внесены изменения параметров начисления. Обращаем внимание на то, что изменения в платежном документе появятся либо в следующем месяце, либо через месяц, в зависимости от времени, когда будет предоставлена информация для корректировки (в начале или конце текущего месяца).

Ответ подготовлен пресс-службой ПАО «Красноярскэнергосбыт», в зоне ответственности которой находится данный вопрос (применительно к Иланскому району Красноярского края).