Красноярскэнергосбыт запустил новый сайт с удобной навигацией и версией для слабовидящих

Красноярскэнергосбыт запустил новую версию официального сайта. Акцент в новой версии сделан на интуитивно понятном интерфейсе, легкости поиска нужных разделов для пользователей любого возраста и уровня владения интернет-технологиями, а также адаптивности интерфейса к любому формату монитора или смартфона. На новом сайте также появилась версия для слабовидящих.

«Мы получали обратную связь от клиентов, что на сайте иногда трудно найти нужную информацию. Исправить ситуацию мешали ограниченные возможности старого дизайна. Теперь наши клиенты легко найдут на сайте все самые востребованные разделы, а гибкая структура интерфейса поможет нам в самые короткие сроки реагировать на критику, предложения и пожелания пользователей сайта», — пояснил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Что изменилось?

1.Новый сайт разработан в удобном для восприятия стиле минимализма, акцент сделан на названиях и «иконках» — обозначениях разделов. Это облегчает поиск нужной информации.

2.Все самые востребованные разделы, например, «Оплата», «Передача показаний», «Онлайн сервисы», «Оформление договора», размещены на главной странице в форме иконок и доступны в один клик.

3.Изменена структура сайта и навигация внутри разделов – с расчетом на то, чтобы пользователь легко находил взаимосвязанную информацию.

4.Появился раздел «Единая квитанция» для тех клиентов, которые рассчитываются через ПАО «Красноярскэнергосбыт» за тепло, горячую и холодную воду, капитальный ремонт, обращение с ТКО и другие жилищно-коммунальные услуги.

5.Новый сайт стал удобнее не только для клиентов, но и для других пользователей сайта. На главной странице появились представления «Закупки», «Карьера», «Акционерам и инвесторам».

Адрес сайта не изменился, интернет-ресурс по-прежнему можно найти по адресу krsk-sbit.ru.

В настоящее время продолжаются работы по выявлению ошибок на новом сайте. Поэтому энергосбытовая компания просит всех, кто столкнется с неудобством поиска, ошибками, некорректным отображением разделов, сообщать об этом в ПАО «Красноярскэнергосбыт» любым удобным способом:

— в «Личном кабинете клиента» или в «Виртуальной приемной» на сайте krsk-sbit.ru;

— в мобильном приложении «Личный кабинет клиента».

— по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (с понедельника по пятницу — с 8:00 до 21:00, суббота — с 8:00 до 17:00);

— по e-mail: kanz@kes.esc-rushydro.ru;

— в официальных группах компании в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.